2007年3月29日10时30分。南京路某民宅内。一名中年妇女一手高举装满汽油的大号敞口塑料瓶，身旁是三个50升盛满汽油的大型油桶，煤气灶的蓝色火苗不住地舔舐着“唇”边的炉具，伸展的“魔爪”在极力地捕捉着猎物。妇女歇厮底里地喊着：“不给钱，我与房子同归于尽！”对面三步之遥的民警与之审慎交谈着。就在妇女的情绪稍有好转之时，突然一个外界因素刺激，被激怒的妇女将汽油泼向灶台，回手向油桶撒去。在这千钧一发之际，大队长李长明、民警刘全洲不约而同地向前纵身一跃，用身体挡住抛撒过来的汽油，将妇女扑倒。其余民警迅速将油桶搬离。与此同时，只听“嘭”的一声，三人顿时成了一团火球。妇女得救了，两名民警却被严重烧伤。这是该大队成立以来第9917次出警，第9名民警负伤，第53人被救。

打击犯罪的“轻骑兵”  为民服务的“好公仆”

    2005年8月1日，市公安局适应打击刑事犯罪，服务群众的需要，成立了反应灵敏，出警迅速，办事高效，机动灵活的110大队。负责办理治安案件、行政案件、轻微的刑事案件，此举科学了诉讼程序、提高了工作效率，方便了群众。

    2005年8月3日14时，群众报警，盛世新城一家小卖店附近有人打架。110大队民警3分钟内赶到现场，经了解得知，一男子向女子泼硫酸后逃跑。民警一边将受伤女子送往医院，一边查找男子的下落。经多方工作，获悉该男子在火车站附近。难已藏身的男子突然狂奔，被民警追出2000米后擒获。
经查，犯罪嫌疑人李某欲与女子恋爱，遭到拒绝后怀恨在心，当日借酒劲将硫酸泼向被害人面部，造成严重烧伤。由于犯罪嫌疑人被及时抓获，使被害人的医疗费有了着落。

    2005年8月5日傍晚，洛阳路一家小吃城内。两个“发小”的中年男子在一阵推杯换盏后，因陈年琐事发生口角，继而拳脚相加。盛怒之下，王某信手操刀将朋友当场扎死。眼见出了人命，王某立时清醒，意图隐匿江湖，逃避法律的制裁。

     侦破命案，抢占先机至关重要，快一分钟可能“瓮中捉鳖”、慢一分钟可能大海捞针。案发后，110大队接到目击群众报警，李长明将民警化整为零，5路派将，或跟踪追击，或顺藤摸瓜，或蹲坑守候。一个小时后，犯罪嫌疑人在去亲属家取衣物和钱财时被守株待兔的民警抓个正着。
两次出警旗开得胜，110大队声名鹊起，群众的报警电话不断，民警们的“生意”日隆。每日的报警电话总在50余起，大有应接不暇之势，其中不乏有以快取胜的经典战例。

    2006年9月2日10时许，锦城已是烈日当空。家住体育场附近的一位男子偶染微恙，正在家里休息。朦胧中听到几下敲门声，倔犟的男主人疑是家人“回府”，没有理睬。不想，片刻之后，只听“咔咔”几下声响，“不好，有人撬门！”男主人体似筛糠，连忙钻进被窝里拨打110报警。破门而入的盗贼一听有人，掀开被子一看是一个身体羸弱之人，未与理睬，将屋内的物品挑挑拣拣欲扬长而去。男主人踉跄地上前阻拦，被盗贼踢翻在地，举起铁棍欲下毒手。性命攸关之际，副大队长杨劲率民警及时赶到将盗贼抓获。

    经查，犯罪嫌疑人孙再生，男，45岁，因盗窃4次被处以刑罚，入监19年，警方经过深挖，侦破串案13起，抓获犯罪嫌疑人4名。

    俗话说，福无双至，祸不单行。就在民警们紧锣密鼓地审讯犯罪嫌疑人之时，一个新的警情出现。
2006年9月2日午夜，火车站前一家个体旅馆。店主夫妻正在鼾睡之中，女主人朦胧中感觉有一种异样的男人气味扑鼻而来，她睁开惺忪睡眼，只见一个陌生男人出现在自己的床上，一声惊叫，使沉睡的丈夫从床上弹起与陌生人厮打起来，几个回合之后，体弱的男主人被穷凶极恶的歹徒刺穿了手掌。女主人惊惶失措地拨打110报警，三分钟内民警赶到现场，将嫌疑人擒获。

    110大队成立以来，立治安案件987起，处罚479人，抓获网上逃犯29人，有效打击了犯罪分子的嚣张气焰，在维护一方稳定的同时，在救助弱势群众，为群众排忧解难方面也作出了应有的贡献，社会各界的赞誉不断，好评如潮。

    2005年12月29日傍晚，民警谢勇、姚志出警返回时，在南宁路发现一名醉汉蜷缩于路边瑟瑟发抖，身旁是一滩浸染着殷红血迹的污物。两人将醉汉送往医院：酗酒过量，导致胃穿孔，出现大出血，生命垂危。经了解得知，该人叫汪智玉，刚刚刑满释放，妻子改嫁他人，家人拒绝接纳，对生活失去信心常常借酒浇愁。谢勇、姚志为此人交纳了1000元的住院费，将他从死神的手中拯救回来。

    大队长李长明得知情况后，每天派一名民警到医院悉心照料。为使汪智玉今后的生活有保障，出院时，大队领导每人出资500元为他购买了一辆“神牛”，使他从返社会有了勇气和信心。

    2006年12月21日22时许，群众报警，兴华里27号楼下暖气沟里有人喊救命。警情就是命令，李长明、李沿涛率民警只用一分钟赶到现场。经查，暖气管道突然爆裂，回水喷涌而出，致使在此处栖身的乞讨人员郝占良被困。地沟里不时地传出他气若游丝的呼救声，命悬一线。时间就是生命，110大队两名身体较瘦的民警脱下棉衣，挤过狭窄的入口，顶着灼人的热浪，将被困者救出。

    仅2006年，该大队接弱势群众报警510起，提供有效服务321次，群众赠各种牌匾、锦旗51块（面），收到表扬信100余封，领导批示15次。

忍辱负重的“守岁人”，激浊祛邪的“清道夫”

   人上百形形色色，芸芸众生的大千世界无奇不有。110民警直接面对群众的救助，事事关乎群众的切身利益，难免会碰到一些棘手的问题，因而在警务工作中，必须有忍辱负重的心态。

    2005年8月3日21时33分，110大队接到报警：洛阳路一烧烤店前有人打架，民警迅速出警。经了解，案发当晚，李某、刘某等6人在该烧烤店聚餐，因琐事与店主发生争执。突然闯进几人将李某鼻梁骨、右下颌打骨折。李某、刘某指认是店主唆使他人所致。民警到达现场后，打人者已经逃跑，遂将店主传唤到警队接受审查。

    审查中，店主自己从椅子上滑落下来出现抽搐，在医生实施抢救时，店主7位家人闯进警队，叫喊“警察打人”，抽打民警嘴巴，抓挠民警前胸，并将5名民警的警服撕破，民警打不还手，骂不还口。

    2006年4月，在某市场一贯欺行霸市的孙玉峰因涉嫌殴打他人被传至110大队接受调查。为逃避打击，孙玉峰突然装病，口吐白沫，双眼翻睁，四肢抽搐。事先潜伏于门外的七个手下见状，以警察打人为由冲进警队对办案民警大打出手。为了打击黑恶势力的嚣张气焰，公安机关成立专案组，调集精干警力，全力侦破。涉案人员被依法严惩，市场业主弹冠相庆，感谢110大队为民除去一霸。

    在两起案件中，办案民警保持了冷静的头脑，把握了应有的分寸，及时地擢穿了嫌疑人的伎俩，为全案的侦破争取了主动。面对弱势群体的不解和非难，必须有委屈求全的修养，这样才能担负起传递政府温暖的使者重任。这一点该大队同样值得嘉许。

    2005年10月8日午后，民警在杭州街市场出警时突然发现2个聋哑少年扒窃一位耄耋妇人的挎包，当场抓获一人，另一名携带500元赃款逃匿。在多方查找未果的情况下，警方将其送往救助站，因不附合条件被拒绝。即将达到法定的留置时间界点时，警方欲行放人，失主强烈反对，声言警匪一家，多次到警队滋事，非要追回丢失款项，并到分局和市局上访。无奈之下，大队长李长明从自己的工资中拿500元交给老人，安慰道：“老人家，我们把钱给你找回来了！”

    无独有偶。“110”民警遭到群众上访告状非此一宗。

    2005年12月，某商厦一大型购物柜台前，两名妇女因排队发生口角，继而大打出手，致使一名当事人轻伤害。伤人者在缴纳保证金后被解除留置。事出偶然，当伤人者发现警队的公示板上大队长李长明与被害方的名字仅一字之差时，怀疑民警因亲属关系偏袒对方，因而多次到市公安局、市政法委和省公安厅上访。

    在一年半的时间里，大队民警为弱势群体“赔”付各种名目的款项5000余元。由于个别群众基于对法律知识的生疏，受社会上一些不良倾向的影响，宥于社会阅历的不足，对警察一时产生误解和抵触情绪，作为公仆的警察尚能理解，但是来自人格的污辱却是使人难以承受，但他们担当了，因为他们肩负着党同人民群众的桥梁和纽带之责。

    2006年4月12日16时，大队接到群众求助：自家房门的钥匙不慎锁在了屋内。当民警带领开锁大王火急火燎地赶到时，户主不让开锁。理由是，“我们下岗职工交不起开锁钱”，民警同意支付开锁费用时，房主又言，“开锁会弄坏门锁”。无奈，民警从6楼顶上系根绳索钻入5楼的住宅。

    诸如此类令人匪夷所思事件不胜枚举，民警都尽职尽责地做了，做到了当事人满意为止。不仅如此，民警们还要经常担负着帮助男性公民找回与人私奔的妻子，帮助女性公民找回外遇不回的丈夫这些让人涕笑皆非的请求。还有无尽无休地耐心解释，苦口婆心地规劝，没完没了地假警情一直困扰着“110”民警。

不惧生死的“勇三郎”， 扶危济困的“及时雨”

    “110”民警没有防暴警察的电光石火，没有刑警的惊心动魄，没有缉毒警察深入魔窟时的生离死别。然而，在救助弱势群体的过程中，同样面临着利益的抉择，生死的考验。

    2005年12月28日12时许，家住榴花里的40岁精神病患者赵玉田手持两把菜刀突然向午睡的哥哥连砍18刀，血溅四壁，其兄当即昏死。邻里前来解救时，他将80岁的高堂老母挟持到墙角。危急时刻，李长明率三名民警冲入现场。

     此时，面对丧失理智的精神病患者，无论是政策攻心、亲情呼唤还是法律威慑已无济于事，只能迁延时间，贻误抢救伤者的时机，毕使其流血过多造成休克性死亡。惟一办法就是冒险强攻！

    李长明将众人推到身后，貌似与赵玉田心平气和地聊天，双脚却不住地向前挪移着。当两人约有两米远的时候，赵本能地醒悟，举刀欲向老母亲砍去。生命攸关的时刻，飞行员出身的李长明纵身一跃，“噌”地一下蹿了上去，赵玉田的刀重重地落在了李长明的左胳膊上，鲜血霎时流了下来，当赵的左手刀刚刚举起之时被李长明扑倒。伤者被及时送往医院。

    不多日，惊人相似的一幕再次上演，所幸的是，有了前车之鉴，解救起来经验丰富了许多，成功的概率也相对提高。

    2006年1月2日，花园里三楼的一户民宅内。30岁的精神病患者手持菜刀将电视机砸碎，砍毁物品和家具。接警后，大队长李长明即刻赶到现场。经观察，李长明选择了患者视线的死角，悄悄地将房门撬开，小心翼翼地摸到精神病患者身后，猛扑上去死死地攥住那只握刀的手，众人冲进屋内将患者送往医院。此次战斗侥幸没有受伤。

    大队成立以来，类似解救精神病患者32人。市精神病医院的医护人员与“110”民警成了老相识。
对待患有心智障碍和社会上的弱势群体，民警总是有求必应。面对正常人的劳资双方纠纷，他们仍能仗“义”出手，并且收到了良好的社会效果。

    2006年1月19日，市区彩灯高挂，人们面如桃花，一派节日的喜庆吉祥之气。13时许，大队突然接到报警，某建筑工地的塔吊上有精神病患者。李长明、李沿涛率民警赶到现场。经了解得知，该建筑工地老板长期拖欠工资，12名民工在追讨无望的情况下，爬上了30米高的塔吊，想要集体自杀。此时，围观的群众逾千人，人群中议论不止，媒体记者录像、照像机灯光闪烁不断，民工们的情绪开始激动。、

    面对危情，大队长李长明兵分三路，一路封锁七个出城卡点，防止老板外逃；一路侦查老板的藏匿之所；自己率部分民警与塔吊上的民工进行对话。4个小时后老板携带民工的工资赶到现场。

    民工们看到现钞时答应立即下来，但一个意外的情况发生。由于民工在30米高的塔吊上面对凛冽寒风的狂吹，手脚已经失去知觉，有的人手已被冻僵，无法行动，不住地喊着：“我们的手脚不听使了，快来救我们！”人群中一阵骚乱，恶劣的政治影响即将发生。

    大队长李长明、教导员李沿涛沉默了片刻之后，两人一对目光，随即向塔吊跨进了两步，将棉帽扔在地上，脱下棉衣，顺着塔吊慢慢地爬着。一个，二个，三个……，12名民警首尾相接依次爬了上去。上千人屏住呼吸、张着大口、跷首瞠目，提心吊胆地望着民警逐一将民工扶下来。当最后一名民工的双脚刚一落地，群众一阵狂呼：“警察万岁！”此战，参战民警有四人手脚被严重冻伤。
每临险境，大队长一马当先不避斧钺，处理随机警务，民警们也是挺身而出。

    2006年5月12日，住在天兴花苑五楼的牛艳红因感情纠葛，将自己反锁在室内欲割腕自杀。民警王磊借助四楼的外挂防盗窗爬进了牛宅。此时，牛艳红已将手腕的表皮划破，正欲割断动脉，王磊毫不犹豫一下握在割脉的刀刃上，她的动脉没有割断，王磊殷红的鲜血却流了出来。牛的灵魂震撼了，她第一次意识到拥有生命是多么的美好。事后，到医院看望王磊的牛艳红说“如果你晚冲进来一分钟，躺在病床上急救的就是我！”

    2006年8月7日9时30分，上海路五段某七层楼顶站着一位中年妇女欲坠楼自杀。民警刘宏为赶到现场积极与妇女交谈，并乘其不意将其抱住，妇女拼力向楼下滚去，被及时增援的民警制服。解救中，刘宏为手掌被刺穿。

     仅2006年，该大队民警解救寻求自杀的群众21人。

    2007年3月31日，锦州市副市长、市公安局长王立军前往烧伤医院，亲切慰问了在“3·29”解救自焚者战斗中被严重烧伤的两名公安民警。高度赞扬了他们的英雄壮举：你们后退半步就会规避险情，但群众就会面临一场灾难。生死关头，你们挺身而出，体现了人民警察的大无畏英雄主义精神！牺牲奉献的时代特征！务实团队的整体形象！

     当王立军副市长详细地查看了李长明、刘全洲的伤势后，对随行的同志和医护人员嘱咐：“英雄用躯体堵住了烈焰，拯救了群众，我们要千方百计地挽救英雄的生命，不能让英雄流血再流泪……”

      面对接踵而至的鲜花、掌声、褒奖和高层领导的首肯，王立军副市长表情凝重地告诫全市公安民警：“锦旗、牌匾、赞誉反映了群众的期盼，我们的工作只有更好，没有最好！”

    面对记者的采访，王立军副市长表示：“为群众服务永无止境，最完美的救助永远是下一次！”