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  化解矛盾能手的爱民情            【字体:
化解矛盾能手的爱民情
作者:张彪    信息来源:本站原创    点击数:    更新时间:2008-8-12    

在吉林省公安边防总队延边支队,有这样一位普通的民警,他对自己所从事的事业始终兢兢业业,对身边的群众一贯怀有真真切切的感情,身为一名边防警察,他在真正的意义上做到了与老百姓心连着心、手牵着手、情系着情。他就是南坪边防派出所责任区民警张世宝。2005年警校毕业后分配到南坪边防派出所,负责行管工作和责任区工作。自接管南坪村责任区以来,他始终战斗在警务工作的第一线,无论形势发生什么变化,出现什么情况,遇到什么困难,他始终牢记执法为民的宗旨,努力用自己实实在在的行动,团结和依靠辖区群众,构筑起让居民群众放心、满意的平安边境乡镇。

今年春节前夕,南坪村有户姓杨的人家,杨某通过查看妻子的手机短信,怀疑妻子有外遇,大吵大闹,岳父岳母相劝也没有效果,差不多就到了一触即发的程度,随时随地都有激化的可能。张世宝知道情况后,三天两天地往杨某家跑,分别与夫妻促膝谈心,并会同司法科、居委会的有关同志一起出面加以调处,最终使矛盾平息,夫妻握手言和。邻居们得知后,都笑着说:“要不是小张,怕是我们这个年也过不安稳。” 张世宝有这样一段肺腑之言:“老百姓的事,有些在我们看来是小事,在他们的眼里就是关系切身利益的大事。”

20084月初,车厂村居民陈某误将自家秧苗种在了邻居张某家中,张某得知此情况后,与陈某协商,答应秋收时,给予陈某相应的费用,两人达成一致。事后,陈某因运送化肥向张某借拖拉机,张某没有借,陈某扬言要拔了种在张某田地里的苗,两人就此事发生了口角,并可能由此使矛盾进一步激化。责任区民警张世宝得知这一情况后,为防止事态扩大,并由此引发治安案件,找来车厂村村长等村干部,分别来到陈某和张某家中了解情况。在张世宝和村长的耐心说服教育调解下,张某和陈某分别承认了自身的错误,最后,陈某种在张某地里的苗归张某所有,张某答应一次性付给陈某300元的化肥和买苗钱,两人达成一致。

200862917时许,在南坪镇天池工贸公司大门前聚集了约200多人、40多辆车,可能发生群体性事件。张世宝同志了解到这一情况后,身为责任区民警的他,一边向所领导汇报一边及时赶赴现场。经现场了解,2002年延边天池工贸有限公司与境外会社签订了进口铁矿粉贸易合同。为方便运输,天池有限公司在南坪口岸附近出资新修了一条公路,一直由天池公司独自使用。今年年初,和龙市鑫新工贸有限公司也与境外会社达成了进口铁矿粉的贸易合同。629日,鑫新公司货运汽车入境后在天池公司自建道路行进时被天池公司员工阻拦,因此双方发生争执,双方员工约200余人40余台车在天池公司门前聚集,事态十分严峻。掌握了事情的来龙去脉后,为避免事态进一步扩大,形成群体性事件,及时将双方人员隔离,并将两方负责人叫到一起进行商谈。起初双方均不肯让步,态度十分强硬,为此张世宝同志从维护边境社会治安稳定和双方利益的角度出发,耐心的进行了说服。最后在张世宝的积极努力和调解下,双方均做出了让步。18时许,双方聚集在天池公司门前的员工和车辆陆续撤离,至此一场一触即发的群体性事件被成功化解,现场响起了一片激动人心的掌声,民警张世宝的矛盾调解方法得到了两方公司人员和围观群众的高度评价。

 “辖区居民都是我的亲人,关心他们每一个人不需要什么理由” 管区是个大家庭,不管贫贱富贵,不管长住短住,张世宝都把他们当作是大家庭的一分子,全心全意地去关心其中的每一个居民。多年来,张世宝总是这样告诫和要求自己:无论任何时候,都要以鱼水之情善待辖区居民群众,自觉摆正同群众的关系,努力做到民有所呼、我有所应,民有所忧、我有所虑,民有所求、我有所助,民有所难、我有所救。就拿现在的责任区来讲,南坪镇最大的两个自然村每家每户的情况,他都了如指掌。谁家有孤寡老人需要特殊照顾,谁家有什么困难需要及时帮助,甚至连谁家的电路老化、存在隐患,谁家的阳台上堆的什么易燃杂物,他心里都有一本详细的账,人们都亲切地称他为“活档案”。有一次张世宝到友谊社区贫困居民金粉玉老人家走访,见金粉玉老人佝偻着身子,在采地上忙活着,张世宝心里感到十分难过。后来了解到金粉玉老人的丈夫、两个儿子都因病去世。此后,他就把老人家的事当成是自己的事,不怕跑腿,不怕磨嘴皮,同居委会干部一道与民政部门打了不少的交道,最终为金粉玉老人家争取到了社会最低生活保障金,解决了老人的燃眉之急,经常到老人家里劈柴、扫地、唠家常,逢年过节带着水果米面去看望。

张世宝常说,责任区工作是做人的工作,做人的工作是要靠感情作为纽带的。作为一名边防民警,面对群众更要有诚心、细心、耐心和责任心,只有做到亲民、爱民,群众才能愿意与我们打成一片,与我们结交朋友,交流感情,互通信息。在张世宝的管段里,几乎每户居民家里都会有一张他送上的“警民联系卡”。别看这张卡片小,但他却把张世宝和广大居民的心紧紧地连在了一起。那上面的电话号码也不仅仅是一串简单的数字,而是张世宝几年如一日为民服务的承诺。“有事请打我电话,我一定会尽快赶到。”每次送出一张“警民联系卡”,张世宝都会对群众作出同样的承诺。时间久了,居民不但遇到有什么急事、难事,如水、电、煤发生故障,夫妻不和、家人患病、子女就读,就是遇到什么喜庆事,也都爱找他。因为将心比心,因为设身处地,居民群众把张世宝当成了自己的亲人。

自参加派出所工作以来,在张世宝先后破获刑事案件10 起,查处治安案件12 起,化解矛盾42起,帮助孤寡老人16人次,资助困难儿童5 名,收到群众感谢信23封,多次得到市、州局嘉奖。张世宝用自己的诚心赢得了群众的信任,用自己的热心打动了群众的心灵,用自己的信心取得了骄人战绩,得到了领导的肯定,用自己的行动履行了对党、对人民、对国家的庄重承诺,体现了新时期一名边防警察的人生价值。

信息录入:南坪边防派出所    责任编辑:中国警察网 
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